23 Eylül 2026 Çarşamba
Strateji Geliştirme Daire Başkanlığımız tarafından 2026 yılı Mayıs-Haziran döneminde gerçekleştirilen memnuniyet anketlerinin sonuçlarını değerlendirmek ve Kurumsal Akreditasyon Programı hazırlıklarını görüşmek amacıyla geniş katılımlı bir değerlendirme toplantısı düzenlenmiştir. Toplantıya; Daire Başkanı Sayın Muammer ÖĞRETİCİ, Genel Sekreter Yardımcısı ve Muhasebe Yetkilisi Sayın Zafer Şener OKSAL, Şube Müdürlerimiz Seyfi GÖKTEKİN, Ayşegül OKSAL, Mehmet YILMAZ ve Daire Başkanlığımızın tüm personeli katılım sağlamıştır. Memnuniyet Anket Sonuçları Analiz Edildi. Toplantı kapsamında, 2026 yılı Mayıs-Haziran periyodunda uygulanan iki temel anketin sonuçları detaylı bir şekilde ele alınmıştır:
Birim Kültürü Memnuniyet Anketi: Daire Başkanlığımız bünyesinde görev yapan personelin kurumsal aidiyet ve birim kültürüne yönelik memnuniyet düzeyini ölçmek amacıyla gerçekleştirilmiştir.
İç Paydaş Memnuniyet Anketi: Üniversitemiz bünyesinde yer alan ve Strateji Geliştirme Daire Başkanlığının hizmet sunduğu tüm iç paydaş birimlerin memnuniyet oranlarını tespit etmek üzere uygulanmıştır.
Toplantıda Kalite Komisyonu tarafından hazırlanan değerlendirme sunumu; sunum slaytları, grafikler ve istatistiki veriler eşliğinde Şube Müdürü Seyfi GÖKTEKİN tarafından katılımcılara aktarılmıştır. Elde edilen veriler doğrultusunda stratejik çıkarımlarda bulunulmuş; hizmet kalitesinin artırılması, sürekli iyileştirme (PUKÖ) süreçlerinin işletilmesi ve alınması gereken stratejik tedbirler hususunda karşılıklı görüş alışverişi gerçekleştirilmiştir. Katılımcı personel görüş ve önerilerini sunarken, Şube Müdürleri ve Daire Başkanı Sayın Muammer ÖĞRETİCİ sonuçlara ilişkin değerlendirmelerde bulunmuştur.
Ayrıca, iç paydaş anket sonuçlarının analizi sırasında, hizmet sunulan birimlerle olan iletişim süreçlerinde ve iş adımlarında daha hassas ve çözüm odaklı davranılması gereken hususlar üzerinde özel olarak durulmuştur.
Kurumsal Akreditasyon Süreci ve Kalite ÇalışmalarıToplantının ikinci bölümünde, Kalite Koordinatörlüğü tarafından iletilen resmi yazılar ve bilgilendirmeler gündeme alınmıştır. Önümüzdeki aylarda Üniversitemizin Yükseköğretim Kalite Kurulu (YÖKAK) Kurumsal Akreditasyon Programı kapsamında dış değerlendiriciler tarafından değerlendirmeye tabi tutulacağı hatırlatılmıştır.
Bu kapsamda Daire Başkanımız Sayın Muammer ÖĞRETİCİ, Akreditasyon sürecinde Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı olarak üstlenilecek kritik görev ve sorumluluklar hakkında personeli bilgilendirmiş; süreçte dikkat edilmesi gereken hususlara açıklık getirmiştir. Kalite bilincinin pekiştirilmesi ve akreditasyon standartlarına uyum çalışmalarının ivme kazanması amacıyla Kalite Komisyonu'na yeni görev ve sorumluluklar tevdi edilmiştir. Söz konusu hazırlıkların ilerleyen süreçte daha geniş kapsamlı toplantılarla düzenli olarak takip edileceği ifade edilmiştir.
Toplantı sonunda Daire Başkanı Sayın Muammer ÖĞRETİCİ, anketlerden elde edilen yüksek memnuniyet oranlarından dolayı memnuniyetini dile getirerek, yürütülen nitelikli çalışmalardan ötürü tüm daire personeline ve Kalite Komisyonu üyelerine teşekkürlerini iletmiştir.
